Política de Desistência e Reembolso

Esta política explica o que acontece se pretender desistir de uma compra, cancelar uma assinatura ou pedir um reembolso. Faz parte dos nossos Termos e Condições.

O seu direito de arrependimento de 14 dias

Se for consumidor, pode desistir da sua compra no prazo de 14 dias a contar do dia em que a efetuou, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

O acesso Premium começa imediatamente porque o solicita no momento do pagamento. Se desistir dentro dos 14 dias, reembolsamos o preço pago, deduzido de um montante proporcional ao acesso de que usufruiu até ao momento em que nos comunicou a sua desistência.

Por exemplo, se comprar uma assinatura mensal e desistir após 10 dias do período de 30 dias, retemos um terço do preço e reembolsamos o restante.

Quando termina o direito de arrependimento

O seu direito de arrependimento termina quando o serviço tiver sido integralmente prestado, uma vez que, no momento do pagamento, solicitou o acesso imediato e declarou ter conhecimento disso. Para os passes de 1 dia e de 3 dias, isto significa que o direito termina quando o passe expira.

Como desistir

Utilize o nosso formulário de desistência online: Desistir do contrato aqui. Também pode enviar para contact@tipsgenerator.com uma declaração inequívoca de que pretende desistir.

Confirmamos cada desistência por e-mail sem demora. Quando houver lugar a reembolso, enviamo-lo para o seu método de pagamento original, sem quaisquer encargos, no prazo máximo de 14 dias após recebermos a sua desistência.

Cancelar uma assinatura

Cancelar não é o mesmo que desistir. Ao cancelar, as renovações futuras são interrompidas e o seu acesso Premium mantém-se até ao fim do período que já pagou. O cancelamento, por si só, não dá lugar ao reembolso do período em curso.

Pode cancelar a qualquer momento na sua conta, em Gerenciar assinatura, ou enviando-nos um e-mail para contact@tipsgenerator.com.

Reembolsos após o prazo de arrependimento

Após o prazo de arrependimento de 14 dias, os pagamentos não são reembolsáveis, incluindo as partes não utilizadas de um período de assinatura. Isto não afeta os seus direitos legais, por exemplo, se o serviço não for prestado conforme descrito.

Programa Sports Trading

O Programa Sports Trading de 12 meses tem a sua própria garantia de reembolso, definida nos Termos e Condições de Sports Trading.